Esenyurt’ta yaşayan Ferhat Yüksel, mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamayınca büyük bir şok yaşadı. Telefonundan bir başka cihazla uygulamaya giren Yüksel, adına 168 bin 500 lira kredi çekildiğini ve başka bir hesaba EFT yapıldığını fark etti. Bankada güvenlik açığı olduğunu iddia eden Yüksel, savcılığa suç duyurusunda bulundu.
Telefonu ekranında aniden oluşan teknik arızayı fark eden Yüksel, banka uygulamasına erişmekte zorlanınca şaşkına döndü. Evinden başka bir telefona uygulamayı indirerek giren Yüksel, hesabından çekilen yüksek miktarda kredi işlemini gördü. Durumu bankaya bildiren Yüksel, aldığı cevap karşısında şaşkınlığını gizleyemedi.
Yaşadığı mağduriyeti anlatan Yüksel, bankanın olayla ilgili sorumluluğunu kabul etmediğini belirtirken, büyük bir borca sürüklenmekten endişe ettiğini ifade etti. Olayın aydınlatılmasını ve benzer durumların yaşanmamasını isteyen Yüksel, hukuksal süreci takip edeceğini vurguladı.