Nöbetçi Eczaneler
Her İhbar ve Talep Titizlikle İnceleniyor
Şehrin dört bir yanından gelen arıza bildirimleri, içme suyu ve kanalizasyon talepleri, kaçak ihbarları ve bilgi edinme başvuruları, alanında uzman ekipler tarafından anında kayıt altına alındı. Vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına en kısa sürede çözüme kavuşturulmak üzere sahada görev yapan ilgili birimlere aktarılan talepler, KASKİ’nin etkin koordinasyon ağı sayesinde hızla sonuçlandırıldı.
Çağrı Merkezi Değil, Şehrin Çözüm Merkezi
KASKİ yetkilileri, 185 Çağrı Merkezi’nin sadece telefonların karşılandığı bir hat olmadığını vurguladı. Bu merkezin, vatandaşların ihtiyaçlarını en doğru şekilde analiz eden, sahadaki ekiplerle anlık bilgi akışı sağlayan ve hizmet kalitesini sürekli yukarı taşıyan hayati bir yönetim üssü olarak görev yaptığı belirtildi.
“Kahramanmaraş’ın Her Noktasında Yanınızdayız”
Vatandaş memnuniyetini her şeyin üzerinde tuttuklarını ifade eden KASKİ Genel Müdürlüğü, güçlü iletişim altyapısı sayesinde erişilebilir, güvenilir ve çözüm odaklı belediyecilik anlayışını sürdüreceklerini belirtti. Yapılan açıklamada, “İletişim kanallarımızı her geçen gün daha da güçlendiriyor, Kahramanmaraş’ın en uzak noktasındaki vatandaşımızın bile bir telefon uzağında yer alarak yarınlara değer katmaya devam ediyoruz” mesajı verildi.
