İnternet üzerinden satılan bazı hazır gıdalarda gramaj bilgilerinin eksik olduğu veya hiç belirtilmediği yönündeki şikâyetler üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Bakanlık, konuyla ilgili sektör federasyonlarına yazı göndererek gerekli çalışmaların gecikmeden tamamlanmasını talep etti.
Uyarıda, özellikle tüketime hazır kırmızı ve beyaz et içeren ürünlerin dijital mecralardaki tanıtımlarında et miktarının açıkça belirtilmesi gerektiğine dikkat çekildi.
Hamburger, döner ve köftede et miktarı belirtilecek
Düzenlemeye yönelik uyarı, internet ve mobil uygulamalar üzerinden satışa sunulan birçok hazır et ürününü kapsıyor. Hamburger, döner, iskender ve köfte gibi yiyeceklerde kullanılan et miktarının doğru ve eksiksiz biçimde gösterilmesi isteniyor.
Böylece tüketicilerin sipariş vermeden önce ürünün içeriği hakkında daha net bilgi edinmesi ve farklı işletmelerin ürünlerini karşılaştırabilmesi amaçlanıyor.
Ürün görselleri veya isimleri tek başına porsiyon büyüklüğü hakkında yeterli bilgi vermeyebiliyor. Gramaj bilgisinin açıkça sunulması, tüketicilerin fiyat ile ürün içeriğini birlikte değerlendirmesine yardımcı olabilecek.
İnternetten yemek siparişinde tüketici hakları
Mesafeli satışlarda tüketicilerin satın alacakları ürünlerin temel özellikleri hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi gerekiyor. Ticaret Bakanlığı da dijital menülerdeki gramaj bilgilerinin eksiksiz sunulması gerektiğini hatırlattı.
İşletmelerin ürün açıklamalarını gözden geçirmesi, dijital platformların da bilgilerin sipariş ekranlarında anlaşılır biçimde gösterilmesini sağlaması bekleniyor.
Bakanlığın ilgili federasyonlara gönderdiği yazıda çalışmaların ivedilikle tamamlanması istendi. Ancak uygulamanın tamamlanmasına ilişkin ayrı bir takvim veya yeni yaptırımlara ilişkin ayrıntılar açıklanmış değil.
Kahramanmaraş’taki restoranları da ilgilendiriyor
Kahramanmaraş’ta çevrim içi yemek siparişi veren vatandaşlar, sipariş öncesinde ürünlerin gramaj ve içerik bilgilerini kontrol edebilecek. Restoranların ise internet üzerinden satışa sundukları ürünlerin açıklamalarını doğru ve anlaşılır bilgilerle güncellemesi önem taşıyor.
Özellikle benzer isimlerle satılan ürünlerde et miktarının açıkça belirtilmesi, tüketicilerin seçenekleri daha sağlıklı karşılaştırmasına katkı sağlayabilir.
Sipariş edilen ürünün açıklamayla uyuşmadığını düşünen tüketicilerin ürün bilgilerini, sipariş fişini ve ilgili ekran görüntülerini saklaması, gerektiğinde başvurularını destekleyebilir.

