Sağlık-Sen’in Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile ilgili yapılan araştırmada, SASAM Hekim Koordinatörü Doç. Dr. Ali Ramazan Benli, sistemde yapılması gereken değişiklikleri açıkladı. Benli’ye göre, MHRS’nin daha etkili hale gelmesi için aile hekimlerine daha fazla kapasite tahsis edilmeli. Ayrıca, aile hekimliği sisteminin sorunsuz işlemesi için hekim sayısının artırılması gerektiğini belirtti. Benli, kademeli sevk zincirinin oluşturulmasının sağlık hizmetlerindeki kaliteyi artıracağını ve hastane başvurularını azaltacağını vurguladı. Bu yeni düzenleme ile hasta memnuniyetinin artacağına dikkat çekildi.