Şikayet platformu Şikayetvar, 2024’ün ilk dört ayında kripto para ile ilgili gelen şikayetleri analiz etti. Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre, geçen yıla kıyasla şikayetler yüzde 22 artış gösterdi ve en fazla şikayet mart ayında kaydedildi. Kullanıcıların çoğunlukla sistem girişinde hata oluşması, hesabın sıfırlanması, kimlik doğrulama problemleri ve yüksek komisyon ücretleri konularında şikayetlerde bulunduğu belirtildi.

Kripto paraların popülerliği artarken, bu alanda yaşanan sorunlar da dikkat çekiyor. Şikayetvar’ın paylaştığı verilere göre, 2024’ün ilk dört ayında şikayet sayısındaki yüzde 22’lik artış dikkat çekici. Mart ayı 16 ayın en yüksek şikayet rekoruna sahipken, şikayetler genellikle sistem girişinde hata, hesap sıfırlama, kimlik doğrulama ve yüksek komisyon ücretleri gibi konuları içeriyor.

Kullanıcıların en çok şikayet ettiği konular arasında ise “Kripto alım satım platformunda işlem yaparken yaşanan parça çekme sorunlarına” büyük tepki geldi. Bazı kullanıcılar, ödemelerinde sorun yaşamaları ve hesaplarına erişimde sorunlar yaşamaları nedeniyle platformlara karşı tepkilerini dile getirdi.