Telefon, elektronik eşya, seyahat veya başka bir hizmet satın alırken ek sigorta teklifiyle karşılaşan tüketiciler için yeni bir dönem başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Düzenleme, bir mal veya hizmetle bağlantılı olarak sunulan sigortaların satış, prim, teminat ve iptal koşullarını belirliyor.
Sigorta teklifi alışveriş sırasında veya 14 gün içinde sunulabilecek
Yeni kurallara göre bütünleşik sigorta, ürünün satıldığı ya da kiralandığı sırada tüketiciye sunulabilecek. Teklif, satış veya kira sözleşmesinin kurulmasının ardından 14 gün içinde de yapılabilecek.
Bu kapsamda ürünün kırılması, kaybolması, çalınması, yanması veya arızalanması gibi risklere karşı teminatlar sunulabilecek. Ev hayvanlarının hastalanması, kaybolması ya da çalınmasına yönelik sigortalar da düzenlemede yer alıyor. Seyahat, konaklama, etkinlik, abonelik ve fatura ödeme gibi bazı hizmetlerle bağlantılı sigortalar da kapsam dahilinde olabilecek.
Sigorta almak ürünün şartı olamayacak
Tüketici sigortayı kabul etmediğinde mağaza veya hizmet sağlayıcı, ürünü ya da hizmeti satmaktan kaçınamayacak. Sigortayı reddetmek gerekçe gösterilerek fiyat artırılamayacak ve satış koşulları tüketici aleyhine değiştirilemeyecek.
Bu kural, Kahramanmaraş’ta mağazalardan alışveriş yapanların yanı sıra çevrim içi platformlardan sipariş veren tüketiciler için de geçerli. Sigorta teklifinin üründen ayrı değerlendirilmesi ve tercih kararının tüketiciye bırakılması gerekiyor.
Prim tutarı ve teminat süresine üst sınır
Yönetmelik, bütünleşik sigortalarda yıllık brüt prim tutarına üst sınır getiriyor. Prim, teminatın başladığı tarihte ilgili yılın ilk altı ayında geçerli olan aylık brüt asgari ücreti aşamayacak. SEDDK Kurulu, mal veya hizmet türüne göre bu sınırı yarıya kadar düşürme ya da iki katına kadar artırma yetkisine sahip.
Teminat süresi genel olarak en fazla iki yıl olacak. Uzatılmış garanti sunulan ürünlerde ise süre, garanti süresiyle uyumlu biçimde uzatılabilecek.
Ürün iade edilirse bağlantılı sigorta da sona erecek
Tüketici, sigortaya bağlı ürün veya hizmet sözleşmesini iptal eder, fesheder ya da sözleşmeden dönerse sigorta sözleşmesi de sona erecek. Bu durumda tüketiciden ceza veya tazminat talep edilemeyecek.
Sigortanın ayrıca iptal edilmesi gereken durumlarda da tüketici için başvuru yolu kolaylaştırılıyor: Sigorta satışının yapıldığı yöntemle iptal talebi de iletilebilecek. Çevrim içi ortamda satın alınan sigortanın iptali için tüketiciden daha ağır bir işlem yapması istenemeyecek.
Her sigorta bu düzenlemenin kapsamında değil
Yönetmelik, alışveriş sırasında sunulabilecek sigortaları ve kapsam dışı bırakılan ürünleri ayrı ayrı belirliyor. Zorunlu sigortalar, konut ve iş yeri sigortaları, zorunlu deprem sigortası, tarım sigortaları ve sağlık sigortalarının önemli bölümü bütünleşik sigorta kapsamında sunulamayacak. Bu nedenle düzenleme, bu sigorta türlerinin genel satış kurallarını değiştiren bir uygulama olarak değerlendirilmemeli.
Kahramanmaraşlı tüketiciler, alışveriş sırasında sigorta teklifi aldıklarında poliçede hangi şirketin teminat verdiğini, primin ne kadar olduğunu ve hangi risklerin kapsamda bulunduğunu inceleyebilir. Sigorta isteğe bağlı olmalı; ürün bedeli ve sigorta primi de ayrı ayrı anlaşılır biçimde gösterilmeli.